新眼镜商家不退货可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家故意拖延退款需承担民事责任，严重情况可能受行政处罚。不及时处理会影响消费者权益，造成经济损失。
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新眼镜商家不退货，常见处理方式是投诉。可先与商家协商，协商无果则向消费者协会或工商部门投诉，根据具体情况选择最合适的投诉途径。
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眼镜商家不退货，应投诉。操作如下：1. 收集购买证据，如订单、聊天记录等；2. 先与商家沟通，要求退货并说明理由；3. 商家拒绝后，向消费者协会投诉或拨打12315；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。

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